nuttige informatie

Inschrijven

Inschrijven kan enkel online via https://heusden-zolder.ticketgang.eu/ of aan de balie van het gemeentehuis.

Als je nog geen gezinsaccount hebt, maak je deze eerst aan via de knop 'Registreer als gezin'. Heb je reeds een account dan kan je gewoon inloggen.

Als de activiteit van jouw keuze volzet is, zet je dan op de wachtlijst (bij de activiteit). Zo kunnen we eventueel nog contact met jou opnemen als er een plaats vrij/bij komt.

Annuleren en terugbetaling

Kan je kind niet komen naar de ingeschreven activiteit, kan je de inschrijving annuleren via mail naar aap@heusden-zolder.be of telefonisch via 011 80 80 80.

Hou dan wel rekening met volgende zaken:

  • bij een annulering meer dan 2 weken voor de start van de activiteit wordt 80% van het betaalde deelnamegeld terugbetaald.
  • bij een annulering minder dan 2 weken voor de start van de activiteit wordt niets meer terugbetaald.
  • bij een doktersattest krijg je 90% terugbetaald. Dit attest dient binnen vijf dagen na het einde van de betreffende activiteit binnengebracht te worden aan de balie van het gemeentehuis of via mail naar aap@heusden-zolder.be

Een activiteit kan worden geannuleerd bij te weinig inschrijvingen of overmacht. In dit geval betalen we het volledige inschrijvingsgeld terug.

Fiscale attesten en mutualiteitsattest

 

De fiscale attesten worden jaarlijks in het voorjaar via mail verstuurd en zijn terug te vinden in je gezinsaccount.

De mutualiteitsattesten kan je downloaden via je gezinsaccount na afloop van de activiteit.

Sociaal tarief

Wie recht heeft op een verhoogde tegemoetkoming betaalt 20% van de prijs.

Je kan zelf sociaal tarief aanvragen in je account via ‘mijn aanvragen’ – aanvraag sociaal tarief. 

In geval van verhoogde tegemoetkoming moet je een recent attest van de mutualiteit binnen brengen bij Team Welzijn.

Toegankelijkheid

 

Alle activiteiten zijn laagdrempelige activiteiten, toegankelijk voor iedereen, waar alle kinderen zich thuis voelen en met open armen ontvangen worden.

Ook kinderen met een licht mentale en/of fysieke beperking zijn welkom zolang er geen individuele/medische één-op-één begeleiding nodig is.

Voor meer info neem je best contact op met het betrokken team.